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会員制とSNSの活用について
限られたお客様へぬくもりのあるサービスを
一番星は、販売量とサービスの質は反比例すると考えます。マスに向けて拡販するコストを限定的な顧客への対応に掛けることで顧客満足度を向上したいと考えます。ゆえに当店ではSNS を拡販のためには活用しません。またシステム化されたサービスは無機質でぬくもりがなく画一的になりがちです。当店では商品を売ってお終いとは考えません。そのお魚を美味しく召し上がって頂けて初めて任務完了と考えます。LINEなどを活用し、一方的な情報発信ではなく相互にコミュニケーションを取ることでお客様の問題解決をお手伝いし致します。SNSを活用しながらもアナログに魚の愉しさを伝えていけたらと思います。
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